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  • 华为卓越工作法

    作者:

    出版社:海天出版社

    出版日期:2014-04-01

    纸书价格:¥39.00

    本书系统总结了华为的卓越工作方法,结合大量华为员工在工作中的案例,提炼和总结出了华为在时间管理、高效工作方法等方面的卓越工作法则。
    • 13.00
  • 移动互联网商业模式创新与变革

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2013-10-13

    纸书价格:¥55.00

    本书结合移动互联网大量案例,系统性地总结了移动互联网九大商业模式,即平台模式、免费模式、软硬一体化模式、专业化模式、O2O模式、品牌模式、双模模式、核心产品模式和速度模式,并深入揭示了移动互联网商业模...
    • 44.00
  • 10086话务员手册

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2013-10-11

    纸书价格:¥48.00

    本书中的业务知识主要从业务定义和描述,到业务的使用、资费和可能出现的问题等方面进行了阐述,具体涉及品牌业务、基础服务、互联网通信、信息类业务、语音类业务、梦网类业务、国际及港澳台通信等,同时延展到与通...
    • 38.40
  • 呼叫中心运营管理实务

    作者:

    出版社:大连理工大学出版社

    出版日期:2012-11-07

    纸书价格:¥32.00

    本书力求形成呼叫中心运营管理学自身的较为完整的学科体系,同时又与营销学、管理学、运筹学、财务管理学、人力资源学、心理学等各个学科应用紧密结合,主要内容包括:呼叫中心概述、呼叫中心管理思维、呼叫中心建设...
    • 10.67
  • 快递服务礼仪与规范

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2012-10-07

    纸书价格:¥31.00

    本书立足快递行业服务标准化的要求,紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范,分上下两篇介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪;下篇按照快...
    • 18.60
  • 快递大客户开发实务

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2012-10-07

    纸书价格:¥26.00

    本书以快递企业大客户开发的流程为主线索,介绍了快递大客户的分类、快递大客户的价值分析与目标客户的选择、快递大客户关系的建立、快递大客户的管理与维护及快递大客户营销团队的建设管理。
    • 15.60
  • 通信运营企业规划编制:theories, met...

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2012-10-07

    纸书价格:¥59.00

    本书全面介绍通信运营企业规划编制理论、方法和实践,是作者从事通信规划实际工作和研究20年的经验总结。全书共分为11章,基本上涵盖目前通信运营企业需要编制的主要规划产品内容和对应每种规划编制所需要的主要...
    • 47.20
  • 邮政通信业务管理

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2012-10-06

    纸书价格:¥26.00

    本书内容包括邮政的历史沿革、改革发展趋势以及通信业务体系和经营策略;国内函件业务的概念、特点、种类、规格标准、资费、业务流程、业务处理、业务管理与经营策略方法等。
    • 20.80
  • 运营支撑系统技术与实践

    作者:

    出版社:人民邮电出版社

    出版日期:2012-10-06

    纸书价格:¥60.00

    本书从运营商OSS从业人员的视角出发,结合国内外电信运营商的实践,深入阐述了OSS的核心概念及架构、技术特点、重点应用实践和未来的发展方向。
    • 48.00
  • 华为的人力资源管理

    作者:

    出版社:海天出版社

    出版日期:2012-10-01

    纸书价格:¥39.00

    本书介绍了华为公司成功的人力资源管理经验,包括:华为人才观、人力资源架构、人才培养模式、员工激励机制、选人策略、人才培养模式、员工健康管理等。
    • 13.00
  • 华为的企业文化

    作者:

    出版社:海天出版社

    出版日期:2012-09-01

    纸书价格:¥39.00

    本书以华为最新的企业文化案例, 对华为企业文化体系中的企业使命、企业价值观、企业愿景和如何构造优秀企业文化等内容进行了介绍, 展示了华为企业文化中的华为基本法、企业文化考核、危机文化等经典内容。
    • 13.00
  • 华为的研发与创新

    作者:

    出版社:海天出版社

    出版日期:2012-09-01

    纸书价格:¥39.00

    本书通过对华为公司研发的战略、理念、原则、流程以及研发瓶颈突破、风险管理、团队管理、开放式创新等方面的详细介绍, 展现了华为如何通过持续的技术管理变革使研发创新有制度性的保障, 进而使华为成为世界级企...
    • 13.00
  • 无线拓展:十一五深圳无线电管理工作纪实

    作者:

    出版社:海天出版社

    出版日期:2012-07-01

    纸书价格:¥68.00

    • 22.67
  • 狼性管理在华为

    作者:

    出版社:武汉大学出版社

    出版日期:2012-06-01

    纸书价格:¥35.00

    本书内容包括华为的文化管理、战略规划、决策管理、生产与研发、组织管理、人力资源管理、市场运营、品牌运营、资本运营、危机管理等。
    • 11.70
  • 通信营销概论与实训

    作者:

    出版社:西安电子科技大学出版社

    出版日期:2012-05-01

    纸书价格:¥15.00

    本书以通信行业为背景,全面介绍了市场营销的基本概念,主要包括通信营销的基本概念、通信市场营销环境分析、通信营销购买行为分析、通信市场营销调研与分析等10章内容。
    • 4.50
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